请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
查看: 3117|回复: 7

大疆无人机海上因电池质量问题坠海,大疆拒赔。

[复制链接]

1

主题

1

帖子

9

积分

新飞上路

Rank: 1

积分
9
飞币
2
注册时间
2019-12-26
发表于 2019-12-26 18:40:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
我于2019年2月3日通过大疆在珠海的代理商,订购了一架该公司生产的无人机,型号为:御 mavic 2到货后,于2019年226日购买:DJI Care随心换服务协议(服务有效期为12个月,生效日期为本协议所载日期零时起,即有效期自2019年02月26日零时至2020年02月25日二十四时止。)
2019年11月30日下午1点左右,因机器质量问题故障(怀疑电池鼓包弹出)毫无预兆地与遥控失去连接,无法控制飞机上岸,当时只剩电量只有15%了,后坠入海中,我们按照飞行最后记录的位置,立即租快艇到该位置进行了多次打捞,但因为海水太深,海底复杂等原因,我们的打捞过程经历了生死危险,到天黑也没有找到该机。随后我立即向珠海的代理商和大疆客服:400-700-0303,报告了此事,并按客服要求提供了所需资料(包括飞行数据等)。快一个月了,我还没有得到大疆的正面回复。我要求大疆公司信守承诺,按照保险协议,给我们换一架新的同型号的无人机(带电池),我可以按协议支付服务费。

回复

使用道具 举报

0

主题

3

帖子

12

积分

新飞上路

Rank: 1

积分
12
飞币
3
注册时间
2020-1-23
发表于 2020-1-30 23:59:05 | 显示全部楼层
很久沒有用 DJI 東東了
回复 支持 反对

使用道具 举报

7

主题

10

帖子

190

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
190
飞币
17
注册时间
2020-1-3
发表于 2020-2-14 20:47:13 | 显示全部楼层
你这个事故呀,索赔的概率不是很大,DJI Care的要求就是需要由坏旧飞机去置换,如果没有找到尸体的,只能按照优惠价格另购新机了
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

6

帖子

19

积分

新飞上路

Rank: 1

积分
19
飞币
6
注册时间
2020-3-14
发表于 2020-3-14 13:00:36 | 显示全部楼层
海上作业的大疆,应该整个黑匣子。
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2

帖子

6

积分

新飞上路

Rank: 1

积分
6
飞币
2
注册时间
2020-9-17
发表于 2020-9-17 21:10:23 | 显示全部楼层
最后怎么处理了?
回复 支持 反对

使用道具 举报

1

主题

5

帖子

18

积分

新飞上路

Rank: 1

积分
18
飞币
6
注册时间
2022-1-12
发表于 2022-1-12 12:19:07 | 显示全部楼层
本人也遇到过类似的问题,17年六月,刚买一个多月的御Pro飞着飞着断电炸鸡,机臂摔断,指南针坏了一个,返厂维修大疆一开始还不认,出了个一千多块的维修单子,后来强压着让分析数据,最后是自己电池电芯的问题突然断电,连care都没用直接免费寄了个新机回来
回复 支持 反对

使用道具 举报

1

主题

2

帖子

22

积分

新飞上路

Rank: 1

积分
22
飞币
3
注册时间
2022-3-24
发表于 2022-3-24 11:28:52 | 显示全部楼层
太专业了,厉害
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

4

帖子

14

积分

新飞上路

Rank: 1

积分
14
飞币
3
注册时间
2022-5-15
发表于 4 天前 | 显示全部楼层

最后怎么处理了?
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即加入

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表